Información Del Trabajo
Descripción Del Trabajo
1. Brindar apoyo administrativo al departamento deMercadeo y Servicio al Cliente.
2. Asistir en la coordinación del programa decapacitación dirigido a los clientes de las marcas (cotizaciones,correspondencia, verificación de asistentes, logística del seminario o curso,entre otras).
3. Realizar funciones de telemercadeo y ventascomo apoyo a los programas de mercadeo y servicio al cliente, según searequerido.
4. Recopilar y asistir en el procesamientoperiódico de las estadísticas, mediciones e indicadores de gestión de laempresa y cada una de sus marcas.
5. Obtener y preparar información escrita paraincluir en los medios de comunicación escrita de la empresa, tales comoboletines, revistas, página electrónica, entre otros.
6. Atender y orientar a los clientes que seacercan a la empresa con información general de la empresa. Dirigirlos a lasáreas pertinentes de acuerdo a sus necesidades y dar seguimiento a lasatisfacción de las mismas.
7. Atender y canalizar a las áreascorrespondientes las investigaciones, reclamos y quejas emitidas por losclientes de la empresa.
8. Monitorear la página electrónica de la empresay asegurar que se dé respuesta a las necesidades de información presentadas enla misma por clientes directos y/o indirectos de la empresa.
9. Asistir en la relación con los proveedores dela empresa relacionados a la gestión de mercadeo y servicio al cliente.
– Manejo de redes sociales, manejo decomunicaciones
– Conocimientos en marketing digital, potencialcomercial, manejo de personal.
– Ser un usuario avanzado de portales de trabajode Internet, de Facebook, Instagram,Tik tok.
Salario: 1’400.000 + Comisiones según metas
Formación Académica: Técnico laboral en marketing
Experiencia laboral: mínimo 1 año
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